Retourneren & Ruilen

Bij Le Chic Official Store streven we naar perfectie, maar we begrijpen dat een artikel soms niet aan de verwachtingen voldoet. U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling of een omruiling.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Stuur een e-mail naar onze klantenservice met uw ordernummer en de artikelen die u wenst te retourneren om een retourformulier te ontvangen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen kledingstukken met de originele labels nog bevestigd in de oorspronkelijke verpakking om schade tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Lever uw pakket in bij een lokaal verzendpunt naar keuze en bewaar het verzendbewijs goed totdat uw retour volledig is verwerkt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij uw retourzending hebben gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.